Изменение сроков обработки заказов

Уважаемые друзья, мы приносим извинения за увеличение сроков обработки, производства и отправления заказов. Расширив в позапрошлом году производство, мы рассчитывали стабилизировать сроки отгрузки продукции. Однако, в конце прошлого года стало очевидно, что спрос продолжает расти, в связи с чем в мае мы вновь расширили производство, открыли новый цех, налаживаем новые поточные линии. Пока идет процесс обучения и повышения уровня квалификации новых швей, отлаживаются механизмы работы, мы вынуждены увеличить срок производства изделий, которых не будет в наличие в момент формирования заказа. Также мы вынуждены приостановить производство нестандартных изделий. Однако, если у Вас будет острая необходимость в заказе нестандартных изделий, мы индивидуально будем готовы рассмотреть Ваши заявки при увеличении срока производства до 8-12 недель. Просим Вас проявить понимание и терпение. Уверены, что к концу лета мы сможем обеспечить стандартную работу магазина. Также мы будем полностью реорганизовывать систему обработки, приема и отправки заказов. В случае, если у Вас возникнет нестандартная ситуация, а именно: задержка обработки, производства или отправки заказа или любая другая проблема, о которой Вы хотите сообщить руководству компании, то теперь Вы можете написать на: otzivi@sso-mil.ru Данные письма будут обработаны начальником отдела продаж, а при необходимости будут переданы руководству компании. Ваши вопросы и предложения будут обработаны в течение 24 часов в будние дни. В тексте письма просим Вас указывать полностью ФИО, номер заказа, контактный номер телефона, суть вопроса/проблемы. Еще раз надеемся на Ваше понимание!